Casoo Casino privacyverklaring

Dit privacybeleid beschrijft hoe Casoo persoonsgegevens en andere informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hieronder op een heldere manier uit welke gegevens we verwerken, waarom dat gebeurt en welke keuzes u hebt.

Welke gegevens verzamelen we

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw account te beheren, betalingen te verwerken en onze dienstverlening te verbeteren. Hieronder staan de belangrijkste categorieën.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens die we verzamelen kunnen uw naam, geboortedatum, e-mailadres, adres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten omvatten. Deze gegevens gebruiken we voor accountregistratie, leeftijdscontrole en KYC‑vereisten.

Technische gegevens

Dit omvat IP‑adres, apparaat‑ en browserinformatie, locatiegegevens (indien toegestaan), en informatie over uw verbinding en sessies. Technische gegevens helpen bij accountbescherming, foutopsporing en het verbeteren van de site‑ervaring.

Transactiegegevens

We bewaren gegevens over stortingen, uitbetalingen, betaalmethoden en transactiehistorie. Deze informatie is nodig voor de verwerking van betalingen, fraudepreventie en voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Hoe we informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen af te handelen, klantenservice te bieden en om veiligheid en integriteit te waarborgen. Daarnaast gebruiken we geaggregeerde gegevens voor analyse en verbetering van onze diensten.

Marketingcommunicatie wordt alleen gestuurd als u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt uw voorkeuren altijd aanpassen via uw accountinstellingen of contact met ons opnemen.

Bescherming van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens overdracht, toegangsbeperkingen voor medewerkers en procedures voor incidentenbeheer. Accountbescherming wordt ondersteund door verificatiestappen bij gevoelige verzoeken.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site gebruikt Cookies en vergelijkbare technologieën voor basisfunctionaliteit, voorkeuren, analytics en advertenties. U kunt Cookies beheren via uw browserinstellingen en via de cookie‑banner op de site. Derde partijen kunnen ook tracking toepassen; hun gebruik valt onder hun eigen privacyregels.

Uw privacyrechten

U heeft rechten zoals het recht op toegang tot uw persoonsgegevens, correctie, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking en dataportabiliteit. Voor marketing kunt u toestemming intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

U kunt uw accountgegevens zelf bijwerken in uw accountinstellingen. Voor verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij zullen uw verzoek beoordelen en passende maatregelen nemen, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten en veiligheidscontroles.

Delen van informatie en derde partijen

We delen gegevens met derde partijen zoals betaalproviders, aanbieders van fraudepreventie, game‑leveranciers en dienstverleners die technische ondersteuning leveren. Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om de gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen voor afgesproken doeleinden te gebruiken.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en geven waar passend een melding in uw account of per e‑mail. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie.

Voor vragen over dit privacybeleid of privacyrechten kunt u contact opnemen via [email protected].